Globalne spojrzenie na przyszłość handlu detalicznego

RAPORT INQUIRY

Czy nadążamy za konsumentem? Tylko 42% liderów uważa, że tak.

Kup teraz
Zamów darmowy rozdział

Sześć sygnałów, których nie warto ignorować

Zebraliśmy głosy 105 liderów retailu z całego świata. I w tych głosach słychać wyraźnie: zmiana nie jest już horyzontem, tylko codziennością. Raport wskazuje sześć obszarów, które dziś liczą się najbardziej — od talentów po technologię.
2025 to rok, w którym retail mierzy się z równoczesną presją w kilku miejscach. Konsument zmienia swoje zachowania szybko i bez zapowiedzi, a tylko 42% liderów uważa, że potrafi za nim nadążyć. Fizyczne sklepy tracą swoją przewidywaną przyszłą siłę, a wzrost kosztów najmu i energii to dziś bardziej norma niż wyjątek.

1

TYTUŁ ARGUMENTU

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

2

TYTUŁ ARGUMENTU

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

3

TYTUŁ ARGUMENTU

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Chcesz być krok przed innymi? Poznaj cały raport.

Kup teraz

    Pobierz spis treści i darmowy rozdział

    *Pola obowiązkowe

    Dla kogo jest ten raport?

    Dla liderów i menedżerów odpowiedzialnych za kierunek firmy.
    Dla zespołów retail, e-commerce, CX, HR i technologii, które pracują na styku trendów i operacji.
    Dla partnerów i dostawców współpracujących z retailerami, którzy chcą lepiej rozumieć ich wyzwania.

    O czym się dowiesz
z raportu?

    Konsument przyspiesza

    Jak ewoluują zachowania konsumentów i dlaczego firmy mają trudność, żeby za nimi nadążyć.

    OBECNE Modele BIZNESOWE pod presją

    W których miejscach modele biznesowe wymagają modernizacji, a gdzie konieczna jest zmiana fundamentalna.

    Największa bariera Wzrostu

    Dlaczego braki talentów są jednym z największych ograniczeń dla wzrostu — i jak firmy próbują je omijać.

    Blokady we wdrażaniu AI

    Co blokuje firmy przed wykorzystaniem potencjału AI i gdzie ta technologia daje najszybszy zwrot.

    Kanały przyszłości

    Jakie kanały sprzedaży będą odgrywać największą rolę w 2030 roku — i które z nich zaczynają tracić przewagę.

    Kup teraz
    Zamów darmowy rozdział

    GALERIA

    Zobacz jak wygląda raport

    Zamów darmowy rozdział

    NASZE METODY

    Metodologia

    Raport powstał na podstawie globalnego badania przeprowadzonego w partnerstwie z Ebeltoft Group i World Retail Congress.

    Kup teraz
    CAWI

    Badanie przeprowadzono metodą ankiety online na przełomie stycznia i marca 2025 roku.

    PRÓBA: 105 decydentów

    Wzięło w nim udział 105 decydentów najwyższego szczebla — CEO, członkowie zarządów i dyrektorzy kluczowych obszarów.

    DOBÓR KWOTOWY

    Respondenci reprezentowali najważniejsze rynki świata i firmy działające w modelach omnichannel. Najliczniej reprezentowane sektory to:
    Food & Groceries, Fashion oraz Health & Beauty.

    NAPISZ DO NAS

    Zapytaj nas o TrackLiteTM

    Norem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus. Sed dignissim, metus nec.”

    Agnieszka Górnicka, Prezes Zarządu Inquiry sp. z o. o.

    Skontaktuj się z nami

    O NAS

    Kim jesteśmy?

    Jesteśmy firmą badawczą specjalizującą się w badaniach konsumenckich oraz badaniach etnograficznych. Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje marketingowe, strategiczne i sprzedażowe na podstawie wiedzy o konsumentach.

    Skontaktuj się z nami

    CO WYRÓŻNIA INQUIRY

    Co jest dla nas ważne?

    zrozumienie

    Decyzje ponad raporty

    Dane mają znaczenie, gdy prowadzą do działania. Dlatego zamiast niekończących się tabelek, otrzymujesz odpowiedzi, których szukasz.

    współpraca

    Zespół, który myśli razem z Tobą

    Od pierwszego spotkania skupiamy się na decyzji, którą zamierzasz podjąć. Dobieramy metody i pytania w taki sposób, aby prowadziły Cię krok po kroku do realizacji Twoich założeń.

    przekrojowość

    Lokalne zrozumienie, szeroka perspektywa

    Jesteśmy członkiem międzynarodowej grupy Ebeltof, dzięki czemu mamy dostęp do najświeższej wiedzy o światowych trendach i wykorzystujemy ją dla naszych klientów.

    Jak możemy Ci pomóc?

    produkt 1

    Badania XYZ

    Dla kogo?

    produkt 1

    Badania XYZ

    Dla kogo?

    produkt 1

    Badania XYZ

    Dla kogo?

    produkt 1

    Badania XYZ

    Dla kogo?
    Pokaż więcej

    WSPÓŁPRACA Z INQUIRY

    Co mówią nasi Klienci?

    Otrzymaliśmy bardzo ciekawy i wyczerpujący materiał. Dodatkową wartością było zidentyfikowanie wielu insightów dotyczących oczekiwań naszych klientów. Raport zawierał również strategiczne ​i użyteczne biznesowo rekomendacje oparte na szerokiej wiedzy ​i doświadczeniu zespołu Inquiry.

    Agnieszka Juszkis,​ Dyrektor Marketingu, Posnania​

    Współpraca z Inquiry Sp. z o.o. była bardzo satysfakcjonująca, a usługi zostały zrealizowane z należytą starannością i profesjonalizmem. Pracownicy Inquiry wykazali się rozległą wiedzą w prowadzeniu badań dla branży FMCG, co przełożyło się na dużą wartość merytoryczną otrzymanych wyników.

    Jerzy Kamecki, Valkea Media S.A.

    Współpraca z Inquiry jest dla nas wielką przyjemnością i polecamy agencję Inquiry wszystkim, którym leży na sercu prawidłowe wykonanie badań i podejmowanie na ich podstawie właściwych decyzji.

    Michał Kot​ Data Science & Consumer Insight Director, SMYK S.A​

    Poznaj nasze projekty

    Zobacz wszystkie Case Studies

    SKLEp

    Kup nasze raporty

    Czytaj więcej na blogu
    Pokaż więcej