
Globalne spojrzenie na przyszłość handlu detalicznego
BEZPŁATNY RAPORT INQUIRY
Najważniejsze globalne wyzwania, priorytety i trendy, które w 2025 kształtują strategie liderów handlu.
Poznaj wyniki badania wśród liderów retailu z całego świata i dowiedz się, jakie zmiany czekają branżę do 2030 roku. Poznaj najnowsze trendy, bariery i wyzwania. Skorzystaj z wiedzy, która pozwoli Ci lepiej dostosować się do dynamicznie zmieniającego się rynku.
Jako wyłączny partner Ebeltoft Group w Polsce udostępniamy pełną wersję raportu.
Jak zmieni się retail do 2030 według ludzi, którzy go tworzą
Zebraliśmy głosy 105 liderów retailu z całego świata. I w tych głosach słychać wyraźnie: zmiana nie jest już za horyzontem, a stała się codziennością.
Co znajdziesz w raporcie
1
Priorytety i obawy
Jak zdaniem liderów rynku zmieniają się priorytety w komunikacji z konsumentami?
2
Ludzie i operacje
Dlaczego niemal wszyscy detaliści zmagają się z brakami kadrowymi i rosnącymi kosztami oraz jak te problemy wpływają na funkcjonowanie sklepów i jakość doświadczeń klientów?
3
Technologie i modele biznesowe
Jakie możliwości daje AI i digitalizacja według topowych decydentów, co ich skutecznie blokuje i jak bardzo obecne modele biznesowe wymagają zmiany, by dotrwać do 2030?
4
Kanały sprzedaży przyszłości
Które kanały sprzedaży mają największy potencjał do 2030 roku według globalnych liderów retailu i jak zmienia się znaczenie sklepów fizycznych w obliczu rosnącej dominacji online?
5
Prognozy dla kluczowych wskaźników biznesowych
Jak wygląda prognoza KPI dla retailu w 2025 roku i które wskaźniki mogą okazać się największym zaskoczeniem w kontekście inflacji, kosztów operacyjnych i marż?
Chcesz być krok przed innymi? Poznaj cały raport.

Dla kogo jest ten raport
Dla liderów i menedżerów odpowiedzialnych za kierunek firmy.
Dla zespołów retail, e-commerce, CX, HR i technologii, które pracują na styku trendów i operacji.
Dla partnerów i dostawców współpracujących z retailerami, którzy chcą lepiej rozumieć ich wyzwania.
NASZE METODY
Metodologia
Raport powstał na podstawie globalnego badania przeprowadzonego w partnerstwie z Ebeltoft Group i World Retail Congress.
Badanie przeprowadzono metodą ankiety online na przełomie stycznia i marca 2025 roku.
Wzięło w nim udział 105 decydentów najwyższego szczebla — CEO, członkowie zarządów i dyrektorzy kluczowych obszarów.
Respondenci reprezentowali najważniejsze rynki świata i firmy działające w modelach omnichannel. Najliczniej reprezentowane sektory to: Food & Groceries, Fashion oraz Health & Beauty.
NAPISZ DO NAS
Zapytaj nas o raport
Raport koncentruje się na kluczowych wyzwaniach w handlu detalicznym. Najważniejsze z nich to zmieniające się zachowania konsumentów, potrzeba ewolucji modeli biznesowych oraz rosnące znaczenie technologii, w tym sztucznej inteligencji”.
Agnieszka Górnicka, Prezes Zarządu Inquiry sp. z o. o.

O NAS
Kim jesteśmy?
Jesteśmy firmą badawczą specjalizującą się w badaniach konsumenckich oraz badaniach etnograficznych. Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje marketingowe, strategiczne i sprzedażowe na podstawie wiedzy o konsumentach.
Więcej analiz
Czytaj więcej na blogu
-
GamingOpinieRetailGaming to nowa galeria handlowa
Dlaczego gry stają się kluczowym kanałem wpływu na młodych konsumentów?
-
Bezpłatne raportyRetailZdrowieModa na produkty wysokoproteinowe wśród polskich konsumentów
Trend alert: Dlaczego Polacy coraz częściej wybierają produkty wysokoproteinowe?
-
Bezpłatne raportyInnowacje w handluRetailTrendyTransformacja modelu biznesowego
Czy sklepy fizyczne tracą na znaczeniu komercyjnym do 2030 roku?
-
Innowacje w handluOpinieRetailNowa era marek własnych
Jak sklepy convenience rewolucjonizują rynek private label
-
Bezpłatne raportyRetailStabilny powrót do galerii
Analiza dynamiki odwiedzin centrów handlowych w Polsce w latach 2020–2024.