Polityka prywatności

1

Informacje ogólne

1. Zgodnie z art. 14 ust. 1 i ust. 2  Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej: „RODO”, informujemy, że operatorem Serwisu www.inquirymarketresearch.pl i Administratorem Państwa danych osobowych jest Inquiry sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 214, kod 02-486, REGON: 532451498, NIP: 7532225022, KRS: 0000215875

2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. Poprzez informacje dobrowolnie wprowadzone przez Państwa w formularzach.
b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
c. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego home.pl

2

Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zamówienia lub nawiązania kontaktu. I tak:

Dane na formularzu kontaktowym zbierane i przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika, w celu nawiązania z nim kontaktu i oferowania naszych produktów i usług.

Dane na formularzu dotyczącym zamawiania raportów zbierane są w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży raportu. Podstawą ich przetwarzania jest wówczas zawarcie i wykonie umowy. W przypadku, gdy użytkownik działa w imieniu innego podmiotu, podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na sprzedaży raportu.

W przypadku oferowanych bezpłatnie raportów promocyjnych i newslettera, dane zbierane są w celu ich wysyłki. Podstawą przetwarzania jest wówczas Pana/Pani zgoda.

Dane z formularzy dotyczących zamawiania raportów lub newslettera mogą być wykorzystane w celu oferowania naszych produktów i usług. Przetwarzanie w tym zakresie odbywa się na podstawie Pani/Pana zgody.

3. Dane podane w formularzach mogą być przekazane naszym pracownikom i współpracownikom, podmiotom, którym zlecimy przetwarzanie danych, podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi, w tym hosting strony internetowej, usługi przesyłania lub przechowywania danych; dotyczy to również przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

W przypadku danych związanych z zawarciem umowy, dane mogą być również przekazane naszym partnerom świadczącym dla nas usługi finansowo-księgowe oraz prawne, podmiotom zaangażowanym w wykonanie umowy (np. kurierom) lub innym podmiotom, gdy wymagane jest to od nas przepisami prawa lub, gdy wiąże się z wykonaniem lub obroną naszych praw.

Poza opisanymi wyżej przypadkami dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

4. Dane podane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane do czasu, gdy kontakt z użytkownikiem przestanie być potrzebny lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie tych danych.
Dane podane w związku z zawarciem umowy będą przechowywane przez czas trwania tej umowy, jak również po jej zakończeniu, w celu udokumentowania jej zawarcia i wykonania, przez okres do tego konieczny, w szczególności na podstawie odrębnych przepisów. W przypadku, gdy konieczność przetwarzania danych osobowych wynika z przepisów prawa podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie obowiązków nałożonych na nas przez przepisy.

Dane podane w formularzach mogą być przechowywane i przetwarzane przez okresy dłuższe od określonych wyżej, jeżeli wymagać tego będzie wykonanie lub obrona naszych praw. Podstawą takiego przetwarzania będzie wówczas nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na wykonaniu i obronie naszych praw.

3

Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z następujących plików cookies

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.

10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

4

Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a. czas nadejścia zapytania,
b. czas wysłania odpowiedzi,
c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
f. informacje o przeglądarce użytkownika,
g. Informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

5

Udostępnienie danych

1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

6

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
a. Internet Explorer
b. Chrome
c. Safari
d. Firefox
e. Opera
f. Android
g. Safari (iOS)
h. Windows Phone
i. Blackberry

7

Prawa użytkownika Serwisu

1. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a także prawo do przenoszenia danych. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących narusza przepisy RODO

2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody, przed jej cofnięciem).

3. Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w ramach systemu informatycznego. Jednakże w ramach przetwarzania danych nie stosujemy metod polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowania.

4. Samodzielne podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi nam utrzymanie kontaktu lub realizację zamówienia.

5. Jeżeli nie jest Pan/Pani usatysfakcjonowani sposobem, w jaki Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe, prosimy o powiadomienie nas o zaistniałym problemie, a my zbadamy wszelkie powstałe nieprawidłowości.

8

Kontakt z Administratorem

1. Z Administratorem można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres  rodo@inquiry.com.pl lub pocztą tradycyjną na adres podany powyżej.

2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody, przed jej cofnięciem).

3. Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w ramach systemu informatycznego. Jednakże w ramach przetwarzania danych nie stosujemy metod polegających na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowania.

4. Samodzielne podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi nam utrzymanie kontaktu lub realizację zamówienia.

5. Jeżeli nie jest Pan/Pani usatysfakcjonowani sposobem, w jaki Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe, prosimy o powiadomienie nas o zaistniałym problemie, a my zbadamy wszelkie powstałe nieprawidłowości.