Dziękujemy za zapisanie się do newslettera Inquiry.
Na Twój adres wysłaliśmy mail z potwierdzeniem rejestracji. W celu aktywacji kliknij zawarty w nim link. |
Usunięcie Twojego adresu
Twój adres został usunięty z naszej bazy. Od teraz nie będziesz już otrzymywał żadnych informacji drogą mailową. |
Newsletter Inquiry to źródło inspiracji w świecie badań marketingowych. Zapraszamy!
Metoda CATI to badania telefoniczne wspomagane komputerowo. Wywiad polega na telefonicznej rozmowie, prowadzonej według kwestionariusza wypełnianego na komputerze. Specjalny system zapewnia losowe wybieranie numerów i kontrolę postępu realizacji.
Zaletą badań CATI jest pełna kontrola procesu zbierania danych, standaryzacja wywiadów, szybkość uzyskiwania wyników, stosunkowo niski koszt badania i możliwość szybkiego reagowania w przypadku nieprzewidzianych trudności.
Metoda CATI nadaje się szczególnie dobrze do badań realizowanych w segmencie biznesowym, na dużej próbie respondentów, obejmujących obszar całego kraju. Warunkiem uzyskania dobrej jakości danych jest posiadanie odpowiedniej bazy, z której losowane są numery telefoniczne respondentów.
Wywiady realizowane metodą CATI nie powinny trwać dłużej niż 15-20 minut, a pytania muszą być proste i zwięzłe, uwzględniając możliwości typowego respondenta. Zaleca się także ograniczenie liczby pytań otwartych do niezbędnego minimum. Z oczywistych powodów nie ma możliwości prezentowania respondentom jakichkolwiek kart czy innych materiałów.