Dziękujemy za zapisanie się do newslettera Inquiry.

Na Twój adres wysłaliśmy mail z potwierdzeniem rejestracji.

W celu aktywacji kliknij zawarty w nim link.

Usunięcie Twojego adresu

Twój adres został usunięty z naszej bazy. Od teraz nie będziesz już otrzymywał żadnych informacji drogą mailową.

Newsletter Inquiry to źródło inspiracji w świecie badań marketingowych. Zapraszamy!



  


  

Powrot
Usługi finansowe

Sektor finansowy to branża, w której można jeszcze wiele zrobić, by lepiej zrozumieć postawy i potrzeby klientów. Wszędzie tam, gdzie klient musi dokonać wyboru pomiędzy skomplikowanymi ofertami, dobre relacje mogą stanowić decydujący czynnik.


Decyzje o nowym koncie bankowym czy polisie ubezpieczeniowej są podejmowane stosunkowo rzadko – dzięki temu instytucje finansowe mogą liczyć na lojalność klientów. Czy jednak mogą liczyć na to, że klienci będą polecać bank znajomym? Czy obecni klienci będą skłonni korzystać z nowych produktów? Gdzie założą konto nowi klienci? Jak kształtują się postawy nowych rozwiązań w branży finansowej?


Bardzo istotne jest także dopasowanie ofety do wymagań klientów biznesowych. Potrzeby firm są tak różnorodne, jak prowadzona przez nie działalność gospodarcza. Czy potrafimy wykorzystać potencjał, jaki tkwi w tym sektorze?


Dla banków, firm ubezpieczeniowych i innych instytucji finansowych proponujemy szereg usług, które pomogą nawiązać prawdziwą, bliską relację z obecnymi klientami i pozyskać nowych. W naszych badaniach analizujemy następujące zagadnienia:

  • procesy decyzyjne i zachowania klientów
  • potencjał rynku dla nowych produktów
  • segmentacja klientów
  • satysfakcja klientów
  • wizerunek i pozycja marki
  • testy reklam i kampanii promocyjnych
  • testy ofert
  • badania w punktach obsługi
  • badania serwisów internetowych