Dziękujemy za zapisanie się do newslettera Inquiry.

Na Twój adres wysłaliśmy mail z potwierdzeniem rejestracji.

W celu aktywacji kliknij zawarty w nim link.

Usunięcie Twojego adresu

Twój adres został usunięty z naszej bazy. Od teraz nie będziesz już otrzymywał żadnych informacji drogą mailową.

Newsletter Inquiry to źródło inspiracji w świecie badań marketingowych. Zapraszamy!



  


  

Powrot
Telekomunikacja & IT

Telekomunikacja i usługi informatyczne to niezwykle dynamiczny rynek, a dostawcy oferują coraz bardziej zaawansowane rozwiązania. Badania w tym segmencie wymagają szczególnie starannego zrozumienia specyfiki branży i nowych technologii.


Dla sektora telekomunikacyjnego i IT Inquiry oferuje badania marketingowe związane z zagadnieniami dotyczącymi klientów indywidualnych i biznesowych, w tym:

  • postawy wobec nowych technologii
  • segmentacja klientów
  • badania postaw i zachowań (U&A)
  • potencjał rynku dla nowych usług
  • satysfakcja i lojalność klientów
  • testy reklam i kampanii promocyjnych
  • testy taryf, ofert i nowych produktów
  • nowe modele usług w segmencie biznesowym (np. SaaS)

Rynek telekomunikacyjny jest tak złożony, że potencjalnym klientom często trudno sobie wyobrazić, jak nowa usługa będzie funkcjonowała w praktyce. W erze konwergencji zacierają się różnice pomiędzy telekomunikacją, mediami i internetem. Nie zawsze jednak rozwój rynku pokrywa się jednkak z prognozami ekspertów.


Z tego powodu w badaniach dla telekomunikacji warto pamiętać o elemencie emocjonalnym, który łatwo ginie z oczu, gdy zajmujemy się zaawansowanymi technologiami. To ludzie kupują telefony, wybierają taryfy, decydują o usługach na potrzeby firm. Inquiry uwzględnia w badaniach potrzeby i motywacje decydujące o zachowaniach klientów.