Strona główna
> Branże > Telekomunikcja
Telekomunikacja Telekomunikacja i związane z nią usługi informacyjne to niezwykle dynamiczny rynek, a operatorzy oferują coraz bardziej zaawansowane usługi. Badania w tym segmencie wymagają szczególnie starannego zrozumienia specyfiki branży i nowych technologii teleinformatycznych.
Dla sektora telekomunikacyjnego Inquiry oferuje badania marketingowe związane z zagadnieniami dotyczącymi klientów indywidualnych i biznesowych, w tym: - wizerunek i pozycjonowanie marki
- segmentacja klientów
- badania postaw i zachowań (U&A)
- potencjał rynku dla nowych usług
- satysfakcja i lojalność klientów
- testy reklam i kampanii promocyjnych
- testy taryf, ofert i produktów telekomunikacyjnych.
Rynek telekomunikacyjny jest tak złożony, że potencjalnym klientom często trudno sobie wyobrazić, jak nowa usługa będzie funkcjonowała w praktyce. W erze konwergencji zacierają się różnice pomiędzy telekomunikacją, mediami i internetem. Nie zawsze jednak rozwój rynku pokrywa się jednkak z prognozami ekspertów. Z tego powodu w badaniach dla telekomunikacji warto pamiętać o elemencie emocjonalnym, który łatwo ginie z oczu, gdy zajmujemy się zaawansowanymi technologiami. To ludzie kupują telefony, wybierają taryfy, zakładają sieci na potrzeby firm. Inquiry uwzględnia w badaniach potrzeby i motywacje decydujące o zachowaniach klientów. Więcej informacji: napisz do nas |
